Ikraftträdandedatum: 2025-09-06
1. Introduktion
Välkommen till RealStreamIPTV (”Bolaget”, ”vi”, ”oss”). Vi respekterar din integritet och åtar oss att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information när du använder realstreamiptv.com och våra IPTV-tjänster (”Tjänsten”).
Genom att använda Tjänsten samtycker du till denna policy. Om du inte accepterar, vänligen avstå från att använda Tjänsten.
2. Definitioner
- Tjänst: Webbplatsen, plattformen och IPTV-tjänsterna som erbjuds via realstreamiptv.com.
- Personuppgifter: Information som kan identifiera en person, exempelvis namn, kontaktuppgifter eller faktureringsinformation.
- Användningsdata: Data som samlas in automatiskt, såsom IP-adress, webbläsare, enhet och sessionstid.
- Kakor: Små textfiler som lagras på din enhet för funktion, analys och inställningar.
- Personuppgiftsansvarig: Den som bestämmer syfte och medel för behandling av personuppgifter (RealStreamIPTV).
- Personuppgiftsbiträde: Tredje part som behandlar data på vårt uppdrag.
3. Vilka uppgifter vi samlar in
- Identitet & kontakt: Namn, e-post, telefonnummer, adress.
- Kund & avtal: Abonnemang, beställningar, supportärenden.
- Betalningar: Transaktionsreferenser från betalningsleverantörer (inga fullständiga kortuppgifter lagras av oss).
- Teknisk & användning: IP-adress, enhet, operativsystem, loggar, besökta sidor.
- Anti-fusk & anti-piratkopiering: Begränsad loggning (t.ex. IP-intervall, samtidiga strömmar) för att upptäcka missbruk.
4. Hur vi använder uppgifterna
- För att leverera och driva Tjänsten.
- För att hantera betalningar och fakturering.
- För att upptäcka, förebygga och hantera fusk, piratkopiering och obehörig åtkomst.
- För att följa lagar och myndighetskrav.
- För att skicka viktiga meddelanden, exempelvis förnyelser eller ändringar.
- För att analysera och förbättra prestanda och användarupplevelse.
- För att marknadsföra relevanta erbjudanden (du kan alltid välja bort).
5. Lagringstid
Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges här eller så länge lagen kräver. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.
6. Internationella överföringar
Vi kan överföra data till servrar eller partners i andra länder. Genom att använda Tjänsten samtycker du till sådana överföringar. Vi vidtar lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter skyddas, oavsett plats.
7. Utlämning av uppgifter
Vi kan dela personuppgifter:
- Med betrodda leverantörer och samarbetspartners för affärsändamål.
- När det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetskrav.
- För att upprätthålla våra villkor och skydda våra rättigheter, inklusive åtgärder mot piratkopiering.
- I samband med företagsöverlåtelser, fusioner eller förvärv.
8. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Inget system är dock helt säkert, och vi kan inte garantera absolut skydd. Du ansvarar själv för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga.
9. Rättslig grund enligt GDPR
- Avtalsförpliktelse – för att leverera Tjänsten.
- Berättigat intresse – för säkerhet, analys och missbruksbekämpning.
- Rättslig förpliktelse – för bokföring, skatter och regelefterlevnad.
- Samtycke – för marknadsföring och vissa valfria funktioner.
10. Dina rättigheter
Du kan, i enlighet med GDPR, ha rätt att:
- Begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter.
- Invända mot eller begära begränsning av behandling.
- Begära dataportabilitet.
- Återkalla samtycke utan att det påverkar laglig behandling före återkallelsen.
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Förfrågningar skickas till admin@realstreamiptv.com.
11. Betalningar
Vi använder PCI-DSS-certifierade betalningsförmedlare. Vi lagrar inte kortuppgifter. Vi ansvarar inte för incidenter utanför vår kontroll, men ställer krav på att leverantörer håller hög säkerhet.
12. Minderåriga
Tjänsten är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in data om barn. Om sådan information upptäcks raderas den omedelbart.
13. Ansvarsbegränsning
Vi tar integritet på största allvar, men användare accepterar att internet innebär inneboende risker. RealStreamIPTV kan inte hållas ansvarigt för obehörig åtkomst eller förlust av data som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, såsom cyberattacker, force majeure eller användarfel.
14. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Betydande ändringar kommuniceras via webbplatsen eller e-post. Fortsatt användning av Tjänsten efter uppdateringar innebär att du accepterar den nya versionen.
15. Kontakt
Frågor om denna integritetspolicy skickas till admin@realstreamiptv.com.